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          公司KPI如何分解到崗位KPI

          發布日期:2021-01-22

                                                                           

          KPI是大家很熟悉的名詞,如何設定KPI指標,不同的公司有不同的設定標準與方法。KPI核心目的就是要把員工的利益和公司利益聯系在一起,目標保持一致,正所謂員工得利,公司得利,股東得利。但得利的前提是要創造出價值,要創造出價值的前提是要有好的經營管理。正村是如何利用公司KPI指標來提高員工的工作積極性和經營管理水平呢?答案是指標分解,根據公司的KPI指標和具體的崗位說明書分解成若干個崗位KPI指標,利用崗位KPI指標對各個崗位職責進行管理。這就是KPI指標與經營管理的相關性。

          公司KPI指標,包括成本指標(直接成本率)、質量指標(客訴次數&退貨次數&客戶投訴次數)和交付指標(未及時交付率),具體比例如下圖示。

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          1、成本指標,直接成本率。直接體現為直接成本占產值的比率,充分考慮了公司的產值與邊際直接成本的關系。成本控制是這個指標的重點,利用這個指標得出管理的兩個大方向:直接成本控制和提高產品合格率。成本控制又可以分解成材料成本、人工成本、包材、物流和電費成本控制,材料成本又可以分解為研發新材料、采購價格談判水平管理,人工成本可以分解為員工工作效率管理和及勞務工的使用數量管理,產品合格率分解為產品質量的管理和員工的操作技能的管理。而這些所有分解都對應著每個崗位的KPI指標都是明確的。

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          2、質量指標,包括退貨次數、零退PPM和客訴次數。產品的品質是公司經營的根本,再多的銷售要建立于有品質的銷售,品質不良只能增加公司經營成本。退貨次數涉及到技術、制造和品管相應的崗位,具體見如下圖:

          圖片3.png 

          3、交付指標,未及時交付次數。反應公司的生產統籌能力和供應鏈管理能力。生產統籌能力包括生產計劃的安排、機器設備的安排及操作工人員安排的能力;供應鏈管理能力包括倉庫的管理能力、采購計劃能力及出貨計劃安排能力。

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          綜上所述, KPI指標不僅能客觀地反映出管理層的績效,更能從各個指標參數中分解出各個崗位中的具體KPI指標。所有指標是涉及到公司運營的全過程,提高崗位KPI指標的質量同時也提高了公司KPI指標的質量,也體現了公司的經營管理水平的提高。公司KPI指標實現,三得利的目標也實現。最終目標:創造出價值,員工得利,公司得利,股東得利。

           


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